Zwroty towarów i środków

Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Warunki dokonania zwrotu:
Prosimy o zwrot towaru w stanie nienaruszonym wraz z dowodem zakupu. Na tej podstawie dokonamy wymiany towaru lub zwrotu środków. Koszt odesłania towaru (wysyłki zwrotnej) ponosi Kupujący.

Co oznacza stan oryginalny produktu (stan nienaruszony):
– Kupujący zachował wszystkie oryginalne opakowania oraz etykiety w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż produktu jako pełnowartościowy towar.
– Produkt nie nosi żadnych śladów użytkowania (np. zabrudzeń od gruzu, przetarć).
– Produkt jest wolny od jakichkolwiek modyfikacji dokonanych przez użytkownika.

Rozstrzyganie sporów:
Jeżeli nie będą Państwo zadowoleni z zaproponowanego przez nas rozwiązania, mają Państwo prawo złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.